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    電商發展將迎來“新零售”時代

    2017-12-26 12:00:57    瀏覽:1    點贊:0

    近年來,隨著線上電商的發展,許多原本線下經營的傳統企業倍感危機。但隨著互聯網電商的演進,各位電商大佬們紛紛發言要力求線上與線下的完美結合。3月5日,國務院總理李克強在政府工作報告中提到,要加快發展服務消費,推動服務業模式創新和跨界融合,促進電商、快遞進社區進農村,推動實體店銷售和網購融合發展。新零售模式開始受到廣泛關注。

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    “新零售”有別于傳統電子商務,是一種結合了線上、線下、物流、數據和供應鏈等諸多因素的零售模式。這一模式更多的是要在用戶身上下功夫。根據用戶本身的特性延伸出很多諸如產品、社交、分享等內容,通過提高用戶本身的舒適度,進而達到商品大量銷售的目的。那么,電商發展到“新零售”時代到底在哪些方面有變化呢?

    首先,作為托生于線上的傳統電商,其最大的軟肋可能就是線下門店了。因為要想提高用戶實感的體驗度,必須要有線下的服務網點,這樣才能讓用戶對于電商的產品看的見摸得著。對于農村電商來說,這一點至關重要。在用戶追求低價的同時,對產品、服務有一種更完美的享受,才是電商最核心的競爭力。

    其次,依托一個好的平臺也是未來電商需要考慮的問題。這里說的平臺是一種電商的生態。因為未來電商需要做到線上和線下結合,同時以用戶服務體驗為根本,那么結合這種新零售模式本身的周邊,比如線下的基建、商品的供應鏈、客服體系等都需要絕對的完美。

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    最后,電商要與社交、分享相結合。雖然類似于社交的互聯網早在十幾年前就開始風行互聯網界了。但是現如今把他們應用到移動互聯網上依然有效。社交是每個人需求,在購物中通過社交聚合志同道合的人,讓購物更有趣和更有溫度。分享則會成為未來提高電商零售額的重要渠道,通過用戶畫像的分析,未來的額零售將會更加的精準,更加的有效。

    電子商務,正在成為社會結構性改革的一個重要手段,成為改變時代發展的新動能。新零售模式的出現,是否能夠再次喚醒購物狂潮,讓購物更有溫度和趣味,我們拭目以待。


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